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Mensaje
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| Hartadetodo |
 Asunto: La que me está liando Orange..
Publicado: Mie Ago 01, 2012 6:10 pm |
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Invitado
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Pues voy a ser breve,para que se me entienda el CABREO que tengo:
A primeros de Julio recibo una carta y llamada de Orange diciendome (textual) :
"Tenemos noticias importantes para tí,desde Orange no podemos seguír prestándote tu servicio actual,esta modalidad de oferta va a dejar de comercializarse"
..luego me cuentan la nueva oferta ,que para nada me interesa,y finalmente (textual): "En caso de no estar interesado en cambiar tu oferta ,tu servicio actual dejará de estar operativo el dia 30 de Julio de 2012"
Orange es solo mi proveedor de adsl,la linea fija la tengo con Movistar.
Como hice permanencia un par de meses antes de recibir la cartita de las narices,pensé que igual si me iba yo antes me clavarían la penalización y me dije,vale,me espero al 30,que corten por lo sano y ya contrato con quien me dé la gana (todo esto después de años con ellos,vengo del antiguo Wanadoo,de soportar incidencias mil y de tener 2 megas contratadas y no llegar ni a una)
..Y aquí me teneís..con el contrato preparado en otra compañía y CON adsl..llamé ayer y hoy y me dijeron que en horas,dias,semanas..procederían..ni para romper el contrato de modo unilateral tienen seriedad??
Estoy que desespero porque me encuentro pendiente de una operación y no estoy para tonterias,pero han decidido,por lo que veo,p...
El el foro oficial de Orange es cierto que se están molestando conmigo,comprueban y nada...como si todo hubiese sido una ilusión,ni órden de baja ni nada que se le parezca..
Mandé a Madrid carta certificada con acuse dandome por enterada de lo que habian mandado y entendiendo que el dia 30 de Julio mi relación "técnica" terminaba con ellos y que tras abonar el recibo correspondiente al mes en curso daría por zanjada mi relación "administrativa",cancelando la órden de pago de futuros recibos..pues nada,aquí me hallo..igual que hace un mes,sin atreverme a hacer portabilidad por si me meten la penalización por permanencia(aun en el caso de que son ellos los que de modo unilateral han roto contrato) y muy muy enfadada,al borde de un ataque de nervios,con los problemas que tengo de toda índole y me vienen a marear con ésto..
¿Alguna sugerencia o idea? Yo ya no sé que mas puedo hacer salvo que me muero de ganas por irme de allí,estamos a dia 1..suma y sigue.. |
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| Katemato |
Asunto: Orange te estafa en cuanto puede
Publicado: Vie Sep 14, 2012 10:02 pm |
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Invitado
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A mi me ofrecieron una tarifa por teléfono, despues me empiezan a facturar el doble, pido copia del contrato de voz y despues de 4 meses me dicen que no existe, liquido la ultima factura yme doy de baja y me dicen que tengo permanencia de ese contrato que ellos mismos me dicen que no existe.
Eso no es un error o un malentendido, eso se llama robar. Con distribuidores de internet es normal tener problemas, pero Orange te roba en cuanto puede. |
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| enrique2981 |
Asunto:
Publicado: Lun Sep 17, 2012 12:29 pm |
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Registrado: 15 Sep 2012
Mensajes: 9
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La mayoría de operadores se aprovechan de la pasividad de las autoridades, ya que cuando realizan este tipo de practicas en la mayoría de ocasiones, no pasa absolutamente nada.
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http://www.ofertasinternetadsl.es/ |
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| Hartazgo |
Asunto: Me dejan sin móvil
Publicado: Vie Sep 28, 2012 4:21 pm |
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Invitado
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Contrato la portabilidad de dos líneas con Orange, y aquí empieza mi calvario. De las dos sólo me dan la portabilidad de una porque, según ellos, hasta que no tengan el móvil de la otra no pueden hacerla. Ya me fastidió, pero lo dejé pasar.
Al día siguiente me envían un sms (cuando tenía línea con la anterior compañía) y me dicen que al día siguiente me enviarán el móvil, pero cuando llegan las 00:00 h. se esfuma la línea que tenía con la anterior compañía. Me cabreo, pero me digo mañana tendré el nuevo terminal y todo se arreglará.
¡Que de que! ¡Nada de eso!. Hoy estamos a viernes y llevo todo el día sin movil (y lo necesito para mi trabajo). Nadie ha pasado ha entregármelo. Llamo a Orange y no saben nada (son muy ineptos), llamo a la agencia transportista (Chronoexpress) y me dicen que vendrá más tarde. Nadie aparece. Vuelvo a llamar varias veces a los dos "ineptos", no me dan ninguna solución, y encima pretenden que les haga una encuesta.
Pero lo peor es cuando me dicen que no saben cuando me llegará el móvil, pero eso sí me cobrarán desde el primer día de la portabilidad ("aunque no tenga móvil para utilizar el servicio").
Y la ... telefonista, todavía tiene la caradura de decirme si me puede ayudar en algo más, ¡como si lo hubiera hecho en alguna de las diez veces que he llamado!. |
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| linlonley |
Asunto:
Publicado: Vie Nov 09, 2012 2:36 am |
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Registrado: 05 Nov 2012
Mensajes: 337
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e permanencia un par de meses antes de recibir la cartita de las narices,pensé que igual si me iba yo antes me clavarían la penalización y me dije,vale,me espero al 30,que corten por lo sano y ya contrato con quien me dé la gana (todo esto después de años con ellos,vengo del antiguo Wanadoo,de soportar incidencias mil y de tener 2 megas contratadas y no llegar ni a una)
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..Y aquí me teneís..con el contrato preparado en otra compañía y CON adsl..llamé ayer y hoy y me dijeron que en horas,dias,semanas..procederían..ni para romper el contrato de modo unilateral tienen seriedad??
Estoy que desespero porque me encuentro pendiente de una operación y no estoy para tonterias,pero han decidido,por lo que veo,p...
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