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pataricu · Publicado: Lun Jul 25, 2005 10:59 pm

hola a todos , quisiera exponer una queja y pediros ayuda para ver si me podeis ayudar a solucionar esta verguenza.
Os expongo el tema:

soy cliente desde hace 3 años de yadsl de ya.com hace mas de un mes solicite 1mb +voz. llevo llamando 3 veces y cada vez que llamo me tienen la de dios de tiempo a la espera y no mesolucionan nada y ni dios se entera. Me aseguraron que en 21 dias tendría lo contratado y nada de nada, hoy he llamado y si , me han dicho que tengo activada la voz , pero la subida a 2 mb me dice el tio con toda su GETA que no tiene ni idea, k no sabe k pasa , le digo k me pase con un supervisor y nada de nada vueltas y esperas , despues de 20 minutos al telefono dan las 22:00 me pasa con un compañero para k me lo explique y "oh jodida casualidad" a partir de esa hora se corta la comunicacion porque se acaba el horario de servicio de atencion al cliente, ¿es esto denunciable? ¿que puedo hacer? por favor ayuda!!!!!!!!!!!!!!

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