Asunto: estoy hasta las narices de Yacom Publicado: Vie Jul 01, 2011 4:11 pm
Invitado
mi caso es desde el mes de octubre del 2010,estamos en julio del 2011 y aun me estan acosando.Me piden una factura de 87 euros que este mes me ha ascendido a 157 euros y...¿despues de tantos meses no hubieran hecho ya algo?lo mio fue que en el periodo de portabilidad hago una cancelacion por contraoferta de Jazztel(mi operador)y estos sin tener aun los servicios me hacen la instalacion y dan el router.Ahora me piden la cuota del alta (que era gratis)por haber cancelado todo.En OCU no me han ayudado nada solo se contradicen entre ellos y no tienen ni idea.AYUdarme quien pueda gracias
Lo que puede hacer es poner una reclamación con la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, Calle Capitán Haya, 41, 28071 Madrid, teléfono 901 33 66 99.
Puede publicar nuevos temas en este foro Puede responder a temas en este foro No puede editar sus mensajes en este foro No puede borrar sus mensajes en este foro No puede votar en encuestas en este foro