foros.internautas.org - Ver tema - 2 SEMANAS INCOMUNICADO POR CULPA DE COMUNITEL

dracnet · Publicado: Mie Sep 21, 2005 10:55 am

Contrate un 1v hace unos meses y no puedo recibir llamadas desde que realizaron la portabilidad el pasado día 07/09.
He llamada como unas 50 veces al 1552 y al 902998877. Lo único que me comentan es que los técnicos están trabajando en ello.
¡ Y lo más grave es que cuando mis clientes me llaman les aparece una locución de Comunitel indicando que el numero no existe !
Como pretenden dar servicio a empresas, si necesitan más de 2 semanas para resolver un problema de portabilidad ?
que empresa esta dispuesta a quedarse ese tiempo sin teléfono ?
Alguien sabe que puedo hacer ? Algún técnico de comunitel que sea capaz de explicarme que esta pasando ?
Estoy moviendo el tema por la vía legal, ya que según el contrato durante la portabilidad solo me pueden dejar sin servicio un máximo de 6 horas (llevan ya 14 días).
Pero lo que quiero realmente es que el tema se solucione lo antes posible.
joan (arroba) dracnet.com